Termos e Condições

Termos de Uso e Condições criado em: 23 de julho de 2026

 

Bem-vindo(a) à iNOW GO. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.
 

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar, cadastrar-se ou realizar compras na iNOW GO, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições, bem como com as demais políticas disponíveis no site.

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2. Sobre a iNOW GO

A iNOW GO é uma loja virtual especializada na comercialização de roupas, acessórios, cosméticos e produtos relacionados ao universo da moda e beleza. Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e confiável.

 
3. Cadastro do Cliente

Para realizar compras, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
 

O cliente é responsável por:

• manter seus dados atualizados;

• preservar a confidencialidade de sua senha;

• responder por todas as atividades realizadas em sua conta.

A iNOW GO poderá cancelar cadastros que apresentem informações falsas ou indícios de fraude.
 

4. Produtos

As imagens dos produtos possuem caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas variações de cor devido à iluminação, configuração da tela do dispositivo ou lote de fabricação.
 

As descrições dos produtos são elaboradas com o maior cuidado possível.

5. Disponibilidade de Estoque

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
 

Caso ocorra indisponibilidade após a confirmação da compra, a iNOW GO entrará em contato para oferecer uma das seguintes opções:

• substituição por produto semelhante;

• crédito para futuras compras;

• reembolso integral do valor pago.
   

6. Preços

Os preços exibidos no site podem ser alterados sem aviso prévio.
 

Entretanto, os pedidos concluídos terão seus valores respeitados conforme apresentados no momento da finalização da compra.
 

7. Formas de Pagamento

Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas durante o processo de compra.

A aprovação do pagamento está sujeita à análise da instituição financeira ou intermediador de pagamento.

8. Entrega

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e a preparação do pedido.
 

A iNOW GO não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

• informações incorretas fornecidas pelo cliente;

• ausência do destinatário;

• eventos de força maior;

• problemas logísticos das transportadoras;

• greves ou situações extraordinárias.
   

9. Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções seguem nossa Política de Troca e Devolução, disponível em página específica do site, observando os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

10. Cancelamento de Pedidos

A iNOW GO poderá cancelar pedidos nas seguintes situações:

• suspeita de fraude;

• informações cadastrais inconsistentes;

• pagamento não aprovado;

• indisponibilidade do produto.
   

Quando houver cobrança, o valor será reembolsado conforme a forma de pagamento utilizada.
 

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site, incluindo:

• logotipos;

• marcas;

• fotografias;

• textos;

• imagens;

• vídeos;

• layouts;

• identidade visual;
   

É protegido pela legislação aplicável de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia da iNOW GO.

12. Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a:

• utilizar o site de forma lícita;

• não praticar atividades fraudulentas;

• não tentar acessar áreas restritas sem autorização;

• não utilizar robôs, scripts ou ferramentas que prejudiquem o funcionamento da plataforma.
   

13. Limitação de Responsabilidade

A iNOW GO emprega esforços para manter as informações atualizadas e o funcionamento contínuo do site. Entretanto, não garante a ausência de interrupções temporárias causadas por manutenção, falhas técnicas ou eventos externos.
 

A responsabilidade da iNOW GO limita-se aos casos previstos na legislação aplicável.
 

14. Privacidade e Proteção de Dados

Os dados pessoais dos clientes são tratados conforme nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
 

As informações são utilizadas exclusivamente para:

• processamento de pedidos;

• atendimento ao cliente;

• comunicação sobre compras;

• envio de informações promocionais, quando autorizado pelo cliente.
   

15. Alterações dos Termos

A iNOW GO poderá alterar estes Termos e Condições a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou comerciais.

A versão vigente estará sempre disponível no site.
 

16. Atendimento

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nosso site.
 

17. Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:

• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990);

• Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018);

• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), quando aplicável.
   

18. Foro

Fica eleito o foro de Guaratinguetá\SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes da utilização do site ou das compras realizadas, conforme previsto na legislação brasileira.